🏥 অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা: যোগাযোগ, সেবা ও পর্যালোচনার পূর্ণাঙ্গ গাইড
📜 ভূমিকা
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা বাংলাদেশের স্বাস্থ্যসেবা খাতের একটি মাইলফলক প্রতিষ্ঠান। ২০০৫ সালে যাত্রা শুরু করে, এটি দেশের প্রথম আন্তর্জাতিক মানের বেসরকারি টারশিয়ারি কেয়ার হাসপাতাল হিসেবে পরিচিতি লাভ করে। ঢাকার বাশুন্ধরা আবাসিক এলাকায় অবস্থিত এই হাসপাতালটি ৪৫০ শয্যাবিশিষ্ট এবং ৪ লক্ষ বর্গফুটেরও বেশি এলাকা জুড়ে বিস্তৃত। জয়েন্ট কমিশন ইন্টারন্যাশনাল (JCI) স্বীকৃত এই হাসপাতালটি ২০২০ সালে এভারকেয়ার গ্রুপের কাছে বিক্রি হওয়ার পর এভারকেয়ার হাসপাতাল ঢাকা নামে পুনর্ব্র্যান্ড করা হয়। এই নিবন্ধটি অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার ইতিহাস, যোগাযোগের তথ্য, সেবাসমূহ, রোগীদের পর্যালোচনা এবং সংশ্লিষ্ট বিষয়গুলো সম্পর্কে একটি বিস্তৃত ও নির্ভরযোগ্য গাইড উপস্থাপন করে।
🧠 সেমান্টিক কোর: মূল বিষয়বস্তু
এই নিবন্ধে নিম্নলিখিত মূল বিষয়গুলো বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে:
-
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার ইতিহাস: প্রতিষ্ঠা, STS হোল্ডিংস, JCI স্বীকৃতি, এভারকেয়ার গ্রুপে রূপান্তর
-
যোগাযোগের তথ্য: ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল, ওয়েবসাইট, অ্যাপয়েন্টমেন্ট পদ্ধতি
-
জরুরি সেবা: ২৪ ঘণ্টা ইমার্জেন্সি, অ্যাম্বুলেন্স, হটলাইন
-
সেবাসমূহ: ২৯টিরও বেশি বিশেষায়িত বিভাগ, কার্ডিওলজি, অনকোলজি, নিউরোলজি, অর্থোপেডিকস
-
খরচ ও বীমা: রেজিস্ট্রেশন ফি, ইমার্জেন্সি চার্জ, কর্পোরেট ডিসকাউন্ট, ক্যাশলেস সুবিধা
-
রোগীদের পর্যালোচনা: ইতিবাচক ও নেতিবাচক অভিজ্ঞতা, সন্তুষ্টি জরিপ
-
তুলনা: স্কয়ার ও ইউনাইটেড হাসপাতালের সাথে তুলনা
📖 অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার ইতিহাস ও প্রতিষ্ঠা
🏛️ STS হোল্ডিংস ও প্রতিষ্ঠা
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা ১৯৯৭ সালের ২৮ আগস্ট STS হোল্ডিংস লিমিটেডের অধীনে নিবন্ধিত হয়। ২০০১ সালে নির্মাণ কাজ শুরু হয় এবং ২০০৫ সালের এপ্রিল মাসে বাণিজ্যিক কার্যক্রম শুরু হয়। প্রাথমিক বিনিয়োগ ছিল ৩৫ মিলিয়ন মার্কিন ডলার। হাসপাতালটির পরিকল্পনা করা হয়েছিল ৪৫০ শয্যার জন্য, তবে শুরুতে ৩০০-এরও কম শয্যা স্থাপন করা হয়েছিল।
🏆 JCI স্বীকৃতি
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা ২০০৮ সালের এপ্রিল মাসে JCI (Joint Commission International) স্বীকৃতি লাভ করে, যা বাংলাদেশের প্রথম এবং একমাত্র হাসপাতাল হিসেবে এই স্বীকৃতি অর্জন করে। ২০১১ সালে হাসপাতালটি পুনরায় JCI স্বীকৃতি লাভ করে।
🔄 এভারকেয়ার গ্রুপে রূপান্তর
২০২০ সালে Evercare Group এবং CDC Group-এর যৌথ বিনিয়োগের পর অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা-কে এভারকেয়ার হাসপাতাল ঢাকা নামে পুনর্ব্র্যান্ড করা হয়। এই পরিবর্তনের ফলে হাসপাতালটি এভারকেয়ার গ্রুপের দক্ষিণ এশিয়া ও আফ্রিকার ২৮টি হাসপাতালের বৈশ্বিক নেটওয়ার্কের অংশ হয়ে ওঠে।
📅 ঐতিহাসিক ঘটনাবলী
-
২০১৫: অবৈধ ফার্মাসিউটিক্যালস সংরক্ষণের জন্য অ্যাপোলো হাসপাতালকে ১.৬ মিলিয়ন টাকা জরিমানা করা হয়।
-
২০১৫: অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও পেমেন্ট সেবা চালু হয়।
-
২০১৬: বাংলাদেশে প্রথম সফল অটোলোগাস স্টেম সেল ট্রান্সপ্লান্টেশন সম্পন্ন হয়।
-
২০২৪: ক্যান্সার বিভাগে ১০০টি বোন ম্যারো ট্রান্সপ্লান্ট সম্পন্ন হয়।
📞 অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার যোগাযোগের তথ্য
🏢 প্রধান ঠিকানা
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার প্রধান শাখা ঢাকার বাশুন্ধরা আবাসিক এলাকায় অবস্থিত:
-
ঠিকানা: প্লট ৮১, ব্লক-ই, বাশুন্ধরা আর/এ, ঢাকা-১২২৯, বাংলাদেশ
-
ভৌগোলিক অবস্থান: বাশুন্ধরা আবাসিক এলাকা, ঢাকা
-
মোট আয়তন: ৪ লক্ষ বর্গফুটেরও বেশি, ৪ একর জমির উপর নির্মিত
-
নিকটতম এলাকা: বাশুন্ধরা গেট, জামুনা ফিউচার পার্ক
📱 ফোন ও হটলাইন
| সেবা | নম্বর |
|---|---|
| কেন্দ্রীয় হটলাইন (অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ইমার্জেন্সি) | ১০৬৭৮ |
| ল্যান্ডফোন (PABX) | +৮৮ ০২ ৮৪৩১৬৬১-৫ |
| অ্যাপয়েন্টমেন্ট | +৮৮ ০২ ৫৫০৩৭২৪২ |
| ইমার্জেন্সি | +৮৮ ০১৯১১৫৫৫৫৫৫ |
| অ্যাম্বুলেন্স | +৮৮ ০১৭১৪-০৯০০০০ |
| মোবাইল (বিকল্প) | ০১৭২৯২৭৬৫৫৬, ০১৮৪১২৭৬৫৫৬, ০১৯৭১২৭৬৫৫৬ |
| ডিউটি ম্যানেজার | +৮৮ ০১৭১৩০৬৪৫৬৩ |
📧 ইমেইল ও ওয়েবসাইট
-
ইমেইল: info@apollodhaka.com
-
ওয়েবসাইট: www.apollodhaka.com
-
ফার্মেসি ইমেইল: pharmacy@apollodhaka.com
-
ফার্মেসি হোম ডেলিভারি: ০১৭১৩১৮৬৮১১, (০২) ০৮০১৫৫১ (এক্সটেনশন ১১১)
🏥 আঞ্চলিক অফিস
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার আঞ্চলিক তথ্য কেন্দ্র:
-
চট্টগ্রাম: +৮৮ ০১৭১৪১৬২৭৫৯
-
সিলেট: +৮৮ ০১৭১৩০৪৭৪৬১
-
বগুড়া: +৮৮ ০১৭১৩০৪২৫০০
-
খুলনা: +৮৮ ০১৭১৩২৪০৩১২
-
কুমিল্লা: +৮৮ ০১৭৫৫৫৩৩১৫৪
-
ময়মনসিংহ: +৮৮ ০১৭৫৫৫৩৬৪৪৮
-
নারায়ণগঞ্জ: (০২) ৭৬৪৮৯২৪
-
যশোর: +৮৮ ০১৭৫৫৬৪৯৭৪৫
-
কক্সবাজার: +৮৮ ০১৭৫৫৬৪৯৭৪৩
🚑 জরুরি সেবা ও অ্যাম্বুলেন্স
⏰ ২৪ ঘণ্টা ইমার্জেন্সি সার্ভিস
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা ২৪ ঘণ্টা জরুরি সেবা প্রদান করে। জরুরি প্রয়োজনে ১০৬৭৮ নম্বরে ডায়াল করা যেতে পারে। ২৪ ঘণ্টা ইমার্জেন্সি ও অ্যাম্বুলেন্স সেবার জন্য মোবাইল নম্বর: +৮৮ ০১৯১১৫৫৫৫৫৫।
🚑 অ্যাম্বুলেন্স সেবা
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা রোড অ্যাম্বুলেন্স এবং এয়ার অ্যাম্বুলেন্স সেবা প্রদান করে। অ্যাম্বুলেন্স নম্বর: +৮৮ ০১৭১৪-০৯০০০০। হাসপাতালটি ২৪/৭ ACLS অ্যাম্বুলেন্স, বাইক অ্যাম্বুলেন্স এবং এয়ার অ্যাম্বুলেন্স সেবা পরিচালনা করে।
💰 ইমার্জেন্সি চার্জ
ইমার্জেন্সি বিভাগে প্রথম ঘণ্টার জন্য ৫০০ টাকা এবং পরবর্তী প্রতি ঘণ্টার জন্য ২০০ টাকা (সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টার জন্য ২০০০ টাকা) প্রদান করতে হয়।
🎯 সেবাসমূহ ও বিশেষায়িত বিভাগ
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকায় ২৯টিরও বেশি বিশেষায়িত বিভাগ ও সেবা রয়েছে, যা জাতীয় রেফারেল সেন্টার হিসেবে প্রতিষ্ঠিত। প্রধান সেবাসমূহ:
❤️ কার্ডিওলজি ও কার্ডিয়াক সার্জারি
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা কার্ডিওলজি ও কার্ডিয়াক সার্জারিতে বিশেষজ্ঞ। হাসপাতালটি বাংলাদেশে প্রথমবারের মতো ‘ইনস্টা হার্ট স্ক্যান’ চালু করে। ইন্টারভেনশনাল কার্ডিওলজি (প্রাপ্তবয়স্ক ও শিশু), কার্ডিওথোরাসিক ও ভাস্কুলার সার্জারি এবং ইলেক্ট্রোফিজিওলজি সেবা এখানে পাওয়া যায়।
🦀 অনকোলজি ও ক্যান্সার কেয়ার
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার ক্যান্সার বিভাগে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি হয়েছে। ২০২৪ সালের মার্চ পর্যন্ত এখানে ১০০টি বোন ম্যারো ট্রান্সপ্লান্ট সম্পন্ন হয়েছে। ২০১৬ সালে বাংলাদেশে প্রথম সফল অটোলোগাস স্টেম সেল ট্রান্সপ্লান্টেশন এখানে সম্পন্ন হয়। কম্প্রিহেনসিভ ক্যান্সার কেয়ার সেবা এখানে পাওয়া যায়।
🧠 নিউরোলজি ও নিউরোসার্জারি
নিউরোলজি, নিউরোসার্জারি এবং স্ট্রোক ম্যানেজমেন্ট সেবা প্রদান করা হয়। ইন্ট্রাক্রানিয়াল মেনিনজিওমা সহ জটিল নিউরোসার্জারি অপারেশন এখানে সম্পন্ন হয়।
🦴 অর্থোপেডিকস ও ট্রমা
অর্থোপেডিকস, ট্রমা এবং জয়েন্ট রিপ্লেসমেন্ট সেবা প্রদান করা হয়। JCI স্বীকৃতির সময় হাসপাতালটি হাঁটু ও করোনারি সংক্রান্ত জটিলতায় আন্তর্জাতিক মানের ফলাফল রেকর্ড করেছে।
💧 ইউরোলজি ও কিডনি ট্রান্সপ্লান্ট
ইউরোলজি ও অ্যান্ড্রোলজি সেবা প্রদান করা হয়। ডাঃ অমিত গোয়েল (সিনিয়র কনসালট্যান্ট ও ইউরোলজি ও কিডনি ট্রান্সপ্লান্ট বিভাগের প্রধান) ২০১৫-২০১৮ সালে এখানে কর্মরত ছিলেন।
🩺 অন্যান্য বিভাগ
-
কার্ডিওলজি – জেনারেল
-
কার্ডিওথোরাসিক সার্জারি
-
ডার্মাটোলজি
-
ইএনটি (কান, নাক, গলা)
-
এন্ডোক্রিনোলজি
-
গ্যাস্ট্রোএন্টারোলজি
-
জেনারেল মেডিসিন
-
জেনারেল সার্জারি
-
গাইনোকোলজি
-
হেমাটোলজি
-
হেমোডায়ালাইসিস
-
নেফ্রোলজি
-
নিউরোলজি
-
নিউরোসার্জারি
-
অবস্টেট্রিক্স
-
অনকোলজি (কেমোথেরাপি, রেডিওথেরাপি)
-
অফথালমোলজি
-
অর্থোপেডিকস
-
পেডিয়াট্রিকস
-
প্লাস্টিক সার্জারি
-
সাইকিয়াট্রি
-
রেডিওলজি (CT, MRI, PET)
-
রেসপিরেটরি মেডিসিন
-
রিউমাটোলজি
-
ইউরোলজি
-
ভাস্কুলার সার্জারি
💰 খরচ, বীমা ও কর্পোরেট সুবিধা
🏥 রেজিস্ট্রেশন ফি
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকায় প্রতিটি রোগীকে প্রথম ভিজিটে ২০০ টাকা রেজিস্ট্রেশন ফি প্রদান করতে হয়। রেজিস্ট্রেশনের পর একটি হেলথ কার্ড প্রদান করা হয়, যা দিয়ে পরবর্তী ভিজিটগুলোতে পুনরায় রেজিস্ট্রেশন করতে হয় না।
💳 বীমা ও ক্যাশলেস সুবিধা
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকায় ক্যাশলেস সুবিধা পাওয়া যায়। জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্সের সঙ্গে সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষরিত হয়েছে, যার মাধ্যমে তাদের পরিচালক, গ্রাহক, কর্মকর্তা-কর্মচারী ও পরিবারের সদস্যরা সাশ্রয়ী মূল্যে স্বাস্থ্যসেবা পাবেন।
🏢 কর্পোরেট ডিসকাউন্ট
-
BASIS সদস্য: স্মার্ট কার্ডের মাধ্যমে অ্যাপোলো, ইউনাইটেড ও ল্যাবএইড হাসপাতালে ছাড়
-
ABBL: অ্যাপোলো হাসপাতালে ৩৫% পর্যন্ত ছাড়
-
UCB কার্ড: আউট-পেশেন্টে ল্যাব টেস্টে ১০% ছাড়, ইন-পেশেন্টে ১০% ছাড়
-
ব্রিটিশ হাই কমিশন: অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার সঙ্গে সমঝোতা স্মারক — নগদ অর্থ প্রদানের প্রয়োজন নেই, ক্রেডিট সুবিধাavailable
-
স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড: সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষরিত
🗣️ রোগীদের পর্যালোচনা ও অভিজ্ঞতা
⭐ ইতিবাচক পর্যালোচনা
২০০৫ সালে দ্য ডেইলি স্টার-এ প্রকাশিত একটি চিঠিতে একজন রোগী লিখেছেন: “আমি অ্যাপোলো হাসপাতাল, এর ডাক্তার, স্টাফ এবং ম্যানেজমেন্টের প্রতি আন্তরিক কৃতজ্ঞতা জানাতে চাই আমার মেয়ে এবং আমার প্রতি তাদের所提供的 চমৎকার সেবার জন্য। আমি সত্যিই মুগ্ধ হয়েছি যে এই হাসপাতালের ম্যানেজমেন্ট বাংলাদেশে বিশ্বমানের স্বাস্থ্যসেবা বিকাশে গভীর আগ্রহ দেখিয়েছে।”
📊 রোগী সন্তুষ্টি গবেষণা
বাংলাদেশ মেডিকেল জার্নালে প্রকাশিত একটি গবেষণায় (২০১২) দেখা গেছে:
-
৮৭.৩% রোগী সার্জনের আচরণে সন্তুষ্ট
-
৮৫.৫% রোগী প্রি-অপারেটিভ কাউন্সেলিংয়ে সন্তুষ্ট
-
৯১.৮% রোগী ডাক্তারদের আচরণে সন্তুষ্ট
-
৭১.৮% রোগী নার্সদের আচরণে সন্তুষ্ট
-
৯১.৮% রোগী হাসপাতালের পরিচ্ছন্নতায় সন্তুষ্ট
-
৭৩.৬% রোগী পোস্ট-অপারেটিভ সেবায় সন্তুষ্ট
গবেষণায় অসন্তুষ্টির দিক হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে: অপর্যাপ্ত ওয়েটিং রুম সুবিধা এবং অপরিষ্কার টয়লেট।
ব্র্যাক বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি গবেষণায় (২০১৬) ৫০ জন রোগীর উপর জরিপ চালিয়ে দেখা গেছে যে সেবার মান ও গ্রাহক সন্তুষ্টির মধ্যে সম্পর্ক রয়েছে।
⚠️ নেতিবাচক পর্যালোচনা
কিছু রোগী নেতিবাচক অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছেন:
-
দীর্ঘ অপেক্ষা: “চিকিৎসা পেতে প্রক্রিয়াটি খুব দীর্ঘ এবং সময়সাপেক্ষ” — একটি গবেষণায় এই বিষয়ে অসন্তুষ্টি প্রকাশ পেয়েছে
-
যোগাযোগের সমস্যা: “যোগাযোগের ত্রুটি সাধারণ ছিল। নার্সরা কলগুলো attend করতেন এবং প্রয়োজনে চিকিৎসককে জানাতেন, যা কখনো কখনো রোগীদের সন্তুষ্ট করার জন্য যথেষ্ট ছিল না”
-
সেবার মান: “রোগীদের সঠিক সেবা না দেওয়ার অভিযোগ রয়েছে”
⚖️ অন্যান্য হাসপাতালের সাথে তুলনা
| দিক | অ্যাপোলো/এভারকেয়ার ঢাকা | স্কয়ার হাসপাতাল | ইউনাইটেড হাসপাতাল |
|---|---|---|---|
| শয্যা সংখ্যা | ৪৫০ | ৪০০ | ৫০০+ |
| JCI স্বীকৃতি | আছে (একমাত্র) | নেই | আবেদন করা হয়েছে |
| প্রতিষ্ঠা | ২০০৫ | ২০০৬ | ২০০৬ |
| অবস্থান | বাশুন্ধরা | পান্থপথ | গুলশান |
| ইমার্জেন্সি | ১০৬৭৮ | ১০৬১৬ | ১০৬৬৬ |
| ক্যাশলেস সুবিধা | আছে | আছে | আছে |
❓ সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
❓ অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার হটলাইন নম্বর কী?
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার কেন্দ্রীয় হটলাইন নম্বর ১০৬৭৮। ইমার্জেন্সির জন্য +৮৮ ০১৯১১৫৫৫৫৫৫ এবং অ্যাম্বুলেন্সের জন্য +৮৮ ০১৭১৪-০৯০০০০ নম্বরে কল করা যেতে পারে।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার ঠিকানা কী?
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকার ঠিকানা: প্লট ৮১, ব্লক-ই, বাশুন্ধরা আর/এ, ঢাকা-১২২৯, বাংলাদেশ।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতাল কি এখনো অ্যাপোলো নামে পরিচিত?
২০২০ সালে এভারকেয়ার গ্রুপের কাছে বিক্রির পর হাসপাতালটির নাম এভারকেয়ার হাসপাতাল ঢাকা করা হয়েছে। তবে অনেকেই এখনো এটিকে অ্যাপোলো হাসপাতাল নামে চেনেন।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালে অ্যাপয়েন্টমেন্ট কীভাবে নিতে হয়?
১০৬৭৮ নম্বরে ডায়াল করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যায়। এছাড়া ডক্টরোলা (১৬৪৮৪) বা হাসপাতালের ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া সম্ভব।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালে কি JCI স্বীকৃতি আছে?
হ্যাঁ, অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা ২০০৮ সালে JCI স্বীকৃতি লাভ করে এবং ২০১১ সালে পুনরায় স্বীকৃতি পায়। এটি বাংলাদেশের একমাত্র JCI স্বীকৃত হাসপাতাল।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালে রেজিস্ট্রেশন ফি কত?
অ্যাপোলো হাসপাতালে প্রথম ভিজিটে ২০০ টাকা রেজিস্ট্রেশন ফি প্রদান করতে হয়। রেজিস্ট্রেশনের পর হেলথ কার্ড প্রদান করা হয়, যা দিয়ে পরবর্তী ভিজিটে পুনরায় রেজিস্ট্রেশন করতে হয় না।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালে ইমার্জেন্সি চার্জ কত?
ইমার্জেন্সি বিভাগে প্রথম ঘণ্টার জন্য ৫০০ টাকা এবং পরবর্তী প্রতি ঘণ্টার জন্য ২০০ টাকা (সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টার জন্য ২০০০ টাকা) প্রদান করতে হয়।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালে কি ক্যাশলেস সুবিধা আছে?
হ্যাঁ, অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকায় ক্যাশলেস সুবিধাavailable। ব্রিটিশ হাই কমিশনের সঙ্গে সমঝোতা স্মারক অনুযায়ী নগদ অর্থ প্রদানের প্রয়োজন নেই।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালে কি এয়ার অ্যাম্বুলেন্স সেবা আছে?
হ্যাঁ, অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা এয়ার অ্যাম্বুলেন্স সেবা প্রদান করে।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালে কোন কোন বিশেষ বিভাগ রয়েছে?
অ্যাপোলো হাসপাতালে কার্ডিওলজি, অনকোলজি, নিউরোলজি, নিউরোসার্জারি, ইউরোলজি, অর্থোপেডিকস, গ্যাস্ট্রোএন্টারোলজি, নেফ্রোলজি, পেডিয়াট্রিকস, প্লাস্টিক সার্জারি সহ ২৯টিরও বেশি বিশেষায়িত বিভাগ রয়েছে।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালের ডাক্তারদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট অনলাইনে পাওয়া যায় কি?
হ্যাঁ, ডক্টরোলা (১৬৪৮৪) বা অ্যাপোলো হাসপাতালের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ডাক্তারদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যায়।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালে কি হোম ডেলিভারি সেবা আছে?
হ্যাঁ, অ্যাপোলো হাসপাতাল ফার্মেসি থেকে ওষুধ হোম ডেলিভারি সেবা প্রদান করে। অর্ডার করতে ০১৭১৩১৮৬৮১১ নম্বরে কল করতে হয়।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালের মালিক কে?
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা বর্তমানে এভারকেয়ার গ্রুপের মালিকানাধীন। এটি STS হোল্ডিংস লিমিটেডের অধীনে পরিচালিত।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালে কি ক্যান্সারের চিকিৎসা হয়?
হ্যাঁ, অ্যাপোলো হাসপাতালের ক্যান্সার বিভাগে বোন ম্যারো ট্রান্সপ্লান্ট, কেমোথেরাপি, রেডিওথেরাপি সহ উন্নত ক্যান্সার চিকিৎসা সুবিধা রয়েছে। ২০২৪ সালের মার্চ পর্যন্ত এখানে ১০০টি বোন ম্যারো ট্রান্সপ্লান্ট সম্পন্ন হয়েছে।
❓ অ্যাপোলো হাসপাতালের সাথে কোন কর্পোরেট প্রতিষ্ঠানের চুক্তি আছে?
BASIS, ABBL, UCB, স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড, জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স, ব্রিটিশ হাই কমিশন সহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে অ্যাপোলো হাসপাতালের কর্পোরেট চুক্তি রয়েছে।
🔑 মূল টেকঅ্যাওয়ে
-
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা ২০০৫ সালে প্রতিষ্ঠিত বাংলাদেশের প্রথম আন্তর্জাতিক মানের বেসরকারি টারশিয়ারি কেয়ার হাসপাতাল এবং একমাত্র JCI স্বীকৃত হাসপাতাল।
-
কেন্দ্রীয় হটলাইন ১০৬৭৮ — অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ইমার্জেন্সি ও তথ্যের জন্য একটি নম্বরেই সব সেবা।
-
২৪ ঘণ্টা জরুরি সেবা — অ্যাম্বুলেন্স সেবার জন্য +৮৮ ০১৭১৪-০৯০০০০ নম্বরে কল করা যায়। এয়ার অ্যাম্বুলেন্স সেবাওavailable।
-
২৯টিরও বেশি বিশেষায়িত বিভাগ — কার্ডিওলজি, অনকোলজি, নিউরোলজি, ইউরোলজি, অর্থোপেডিকস সহ বহুমুখী সেবা।
-
রেজিস্ট্রেশন ফি ২০০ টাকা — প্রথম ভিজিটে একবারই দিতে হয়, হেলথ কার্ড দিয়ে পরবর্তী ভিজিটে পুনরায় রেজিস্ট্রেশন লাগে না।
-
ক্যাশলেস ও কর্পোরেট সুবিধা — ব্রিটিশ হাই কমিশন, BASIS, ABBL, UCB সহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে চুক্তি।
-
মিশ্র পর্যালোচনা — JCI স্বীকৃতি ও আন্তর্জাতিক মানের সেবার প্রশংসা পেলেও দীর্ঘ অপেক্ষা, যোগাযোগের সমস্যা ও সেবার মান নিয়ে অভিযোগ রয়েছে।
-
২০২০ সালে এভারকেয়ার হাসপাতাল ঢাকা নামে পুনর্ব্র্যান্ড — তবে এখনো ‘অ্যাপোলো হাসপাতাল’ নামেই বহুল পরিচিত।
-
ঐতিহাসিক অর্জন — ২০১৬ সালে বাংলাদেশে প্রথম সফল স্টেম সেল ট্রান্সপ্লান্টেশন; ২০২৪ সালে ১০০তম বোন ম্যারো ট্রান্সপ্লান্ট।
-
তুলনায় — JCI স্বীকৃতির দিক থেকে স্কয়ার ও ইউনাইটেডের চেয়ে এগিয়ে, তবে শয্যা সংখ্যায় কিছুটা পিছিয়ে।
🏁 উপসংহার
অ্যাপোলো হাসপাতাল ঢাকা বাংলাদেশের স্বাস্থ্যসেবা খাতের একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রতিষ্ঠান। ২০০৫ সালে প্রতিষ্ঠার পর থেকে এটি আধুনিক প্রযুক্তি, অভিজ্ঞ চিকিৎসক এবং JCI স্বীকৃত মানের সেবার মাধ্যমে দেশের স্বাস্থ্যসেবায় গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখেছে। ২৯টিরও বেশি বিশেষায়িত বিভাগ, ২৪ ঘণ্টা জরুরি সেবা এবং ক্যাশলেস সুবিধা এটিকে দেশের শীর্ষস্থানীয় হাসপাতালগুলোর একটি করে তুলেছে।
তবে রোগীদের পর্যালোচনায় মিশ্র চিত্র দেখা যায়। একদিকে JCI স্বীকৃতি, আন্তর্জাতিক মানের সেবা ও প্রযুক্তির প্রশংসা করা হয়েছে, অন্যদিকে দীর্ঘ অপেক্ষার সময়, যোগাযোগের সমস্যা এবং সেবার মান নিয়ে অভিযোগও উঠেছে। ২০২০ সালে এভারকেয়ার গ্রুপের কাছে বিক্রির পর হাসপাতালটি নতুন পরিচয়ে যাত্রা শুরু করেছে। হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ এসব অভিযোগের যথাযথ সমাধান করলে এবং রোগী ব্যবস্থাপনার মান উন্নত করলে এভারকেয়ার হাসপাতাল ঢাকা ভবিষ্যতে আরও নির্ভরযোগ্য স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হতে পারবে।
📚 রেফারেন্স
-
Apollo Hospital, Speech Language Therapists – Autism Connect
-
অ্যাপোলো হাসপাতালের সাথে জেনিথ ইসলামী লাইফের চুক্তি – InsuranceNewsBD
-
অ্যাপোলো’র ডাক্তারদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ডক্টরোলায় – Bangla Tribune
-
Service Quality and Customer Satisfaction of Apollo Hospital – Studocu
-
Apollo Hospital rebranded as Evercare Hospital – The Daily Star
-
User fees System in BIRDEM and Apollo Hospital – DU Repository
-
World Cancer Day celebrated at Apollo Hospitals Dhaka – The Daily Star
Was it helpfull? Rate this article:
